La jornada del pasado sábado 27 de marzo usuarios de las compañías de telecomunicaciones Movistar y Digitel reportaron fallas en el servicio de llamadas, mensajería y datos desde el occidente del país.
A través de sus redes sociales, Movistar informó que se encontraban atendiendo «un doble corte de fibra óptica, que mantiene afectados nuestros servicios de voz y datos en el occidente del país».
«Como parte de estos incidentes, el servicio de voz en los Andes también está siendo impactado», señalaron.
Clientes de Digitel, en cambio, se quejaron por la falta de un canal de comunicación ante la ausencia de redes sociales por parte de la compañía.
El periodista Jhorman Cruz, desde el estado Zulia, indicó que las fallas en el servicio de ambas líneas fueron reportadas por ciudadanos desde Maracaibo, San Francisco, Mara, Ciudad Ojeda, Cabimas y Bachaquero.