La plataforma web del Banco de Venezuela viene presentando fallas desde hace varios meses, algo que ha venido afectando a los usuarios al momento de hacer trámites bancarios en línea o simplemente pasar sus tarjetas por algún punto de venta.
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Este jueves la situación se ha atenuado, la página web del banco deja de funcionar con frecuencia, tampoco envía los mensajes de textos con los códigos de confirmación para hacer los trámites especiales.
Cuando se intenta ingresar al servicio personal el línea arroja un mensaje en que informa que «en estos momentos el servicio no se encuentra disponible. Por favor intente más tarde».
Por la falla, los usuarios de la red social Twitter se quejaron e instaron a mejorar el servicio por parte de la entidad financiera del Estado.
Agregaron que tampoco las tarjetas de crédito de este banco pasan satisfactoriamente por los puntos de venta.