Después de varias semanas de quejas y silencio, Movilnet finalmente respondió a usuarios por constantes fallas en su plataforma de recargas.
Movilnet – RPP
Los usuarios han denunciado a través de las redes sociales que no pueden recargar saldo, enviar mensajes de texto ni realizar llamadas.
Ante ello, la compañía de telefonía móvil dijo en Twitter: «Tras arduas labores realizadas por nuestro personal técnico, restituimos de forma progresiva el servicio de recargas«. .
En el mismo mensaje, ofreció disculpas a sus usuarios por las molestias causadas y reiteró que siguen trabajando para brindar el servicio que sus clientes merecen.
Las reacciones no se hicieron esperar. «Sería justicia. Ahora lo de consultar saldo«, expresó @Bellota310.
Pero Movilnet le respondió e informó que el *5 o *55 está presentando inconvenientes actualmente por lo que el personal técnico trabaja «arduamente» para una pronta solución
«Por lo menos están activas las recargas. No todo es perfecto: O te recargan o te dan saldo, pero no todo al mismo tiempo«, dijo de manera sarcástica @JRODRIGUEZJ1.