El martes 24 de agosto, la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) informó que puso a disposición del público dos líneas para atender fallas eléctricas, a través de WhatsApp.
En ese sentido, indicaron, a través de Twitter, que los números para contactar a la compañía son 0426-515-9979 y 0424-263-4299. Así mismo, indicaron que, para el momento de realizar el reclamo, la persona debe tener a la mano cuenta contrato, número del titular, nombre de la persona que hace el reclamo, dirección, punto de referencia y teléfono de contacto.
«Pensando en ti, Corpoelec activa la línea 0426 5159979 y 0424 2634299 por WhatsApp, para la atención de emergencia eléctrica, desde la comodidad de tu casa», tuitearon.
Sin embargo, a través de redes sociales, usuarios manifestaron sus quejas y criticaron a la empresa por la falta de solución a la mayoría de los reclamos por fallas de electricidad.
«Mucha publicidad y nada de gestión. Aquí estamos sin luz en La Trigaleña de Valencia desde ayer a las 2:30 pm. Son 20 HORAS que se hacen eternas, con enfermos que ameritan el servicio y no hay quien de respuesta», dijo @Doralm.