Recientemente, y luego de una gran ola de críticas, la empresa Simple TV, antigua DirecTV, extendió el plazo del registro de usuarios en su plataforma.
La nueva fecha tope, según indicaron en redes sociales, sería el 15 de febrero.
«Tenemos noticias, ahora tienes chance hasta el 15 de febrero para registrarte y que tu deco estará incluido dentro de pago de tu plan. ¡No esperes más! Ingresa y regístrate«, tuitearon.
Sin embargo, pese a la nueva información, usuarios de redes sociales continuaron quejándose por las inconsistencias en los planes, pagos y cobros del servicio.
«Quisiera saber por qué en la plataforma de pagos me aparece deuda de 35 millones de bolívares si yo poseo el plan giga que cuesta $14.40. ¿Me podrían explicar el motivo de la deuda extra?», cuestionó @SaulAug644.
«Primera empresa que no gastó en publicidad. Los clientes ya estaban, los codificadores para emitir la señal en los hogares, etc. Y todavía esta empresa cobra los servicio exorbitantes. Felicito a la empresa SimpleTV por engañar a los usuario sin mucho esfuerzo, ni gasto», expresó @VMIGNoticia.
«Recargué a tiempo mi plan y todo bien, pero ahora tengo dis días sin programación .El decodificador dice que está fuera de servicio por medio de un mensaje del 722 y tengo 29 días de programación. Por favor, ayúdenme», pidió Laya Jean.
«Y después hasta el 15 de marzo y después 15 de abril. Deberían preocuparse mejor por solventar los problemas de recarga, de codificadores ya registrados y no activados, y sobre todo de cómo cambiar los planes», opinó José González.
«Señores, ¿ y a los que estamos ya registrados y que pagamos anticipadamente y estamos sin señal, solo 722?», preguntó @inversiones2031.
«Nos tienen engañados. Siempre j*didos. Oferta engañosa», alertó Alicia Florez.
«Les estoy solicitando respuesta y SOLUCIÓN a mi reactivación de señal desde el 18 de diciembre y todavía no he obtenido nada, y se que dinero NO VAN A DEVOLVER. Así que den la cara a todos los que pagamos», exigió @ChuchoElMVP.
«Honestamente, el servicio es sumamente deficiente, tanto en su forma de pago, como de planes que no tenemos los canales que ofrecen y ni hablar de la atención. Se paga una fortuna y no vale en lo más mínimo la programación», denunció @amayita66.