Corpoelec anunció este lunes 18 de mayo a través de Twitter que se activará una línea de WhatsApp donde podrán solicitar facturas, estados de cuenta y realizar actualización de datos.
De acuerdo con la publicación, los usuarios podrán enviar un mensaje en WhatsApp al número 0426-557-1061, para realizar los requerimientos antes mencionados de lunas a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM.
Los usuarios reaccionaron, pero para criticar a Corpoelec, enfatizando en que primero deberían solucionar las fallas eléctricas que se registran en distintos sectores de Caracas y el resto del país.
«¿Y qué tal si en vez de activar líneas y medios que no sirven para la atención de sus clientes inconformes, intentan activar el servicio de luz? 12 horas sin luz en la urbanización Terrazas del Ávila, Caracas», sentenció un tuitero.
Asimismo, otro sentenció: «Inútil. De reportarse avería o emergencia a ese número es tiempo perdido…ni se dan por enterados. Ni por cortesía responden que tu caso ha sido recibido».