El pasado sábado 7 de mayo, la empresa Cantv informó que, como consecuencia de una «incidencia técnica» en una de sus plataformas, se estaban presentando dificultades para la captura del IP para acceder al servicio de internet en el país.
Aunque no indicaron el motivo de esta dificultad ni el tiempo para que se solvente, sí precisaron, a través de Twitter, que su personal ya se encontraba trabajando para solventar la complicación «lo antes posible».
«Cantv agradece la compresión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación del servicio, al tiempo que reitera el compromiso de la Fuerza Azul por garantizar las telecomunicaciones a la población», agregaron.