Desde el mediodía de este lunes 1 de febrero, usuarios de las redes sociales comenzaron a reportar fallas con el servicio de telefonía e internet de Cantv.
El nombre de la empresa de telecomunicaciones del Estado se hizo tendencia en las redes sociales debido a las recurrentes denuncias de los ciudadanos que afirmaban presentar fallas con el servicio.
Entre los estados que reportaron mayores fallas se encuentran Aragua, Táchira y Miranda.
Por otro lado algunos usuarios aprovecharon para denunciar que han hecho sus reclamos en la empresa en distintas oportunidades, pero al no tener respuestas se ven obligados a buscar ayuda de técnicos que les cobran altas sumas de dinero para hacer reconexiones o reparar averías.
Sin embargo, la empresa ha pedido a sus clientes denunciar a las personas que cobran por ofrecer estos servicios, argumentando que Cantv debe hacerse responsable de las fallas de forma gratuita.